Возврат билетов из-за коронавируса

Перегонцева Светлана
Управляющий партнер, юрист
Опыт - 20 лет
Более 600 успешных дел.
Работа на результат!

Вам нужна помощь юриста, чтобы вернуть билеты на самолет из-за коронавируса?

В большинстве случаев поездки за рубеж на отдых или делового характера планируются людьми заранее. Соответственно, предварительно бронируются авиабилеты.

Вспышка коронавируса, которая охватила многие страны, нарушила планы большого количества людей.  Множество рейсов отменено, а другие не отменяются, но целый ряд государств объявили, что не будут принимать иностранных граждан. Следует также учитывать рекомендации от Роспотребнадзора и Ростуризма и воздержаться от посещения Китая, Италии, Испании, Ирана, Южной Кореи. В связи с упомянутыми обстоятельствами, граждан беспокоит, как вернуть деньги за билет из-за коронавируса. Не всегда удаётся легко решить этот вопрос самостоятельно, а турфирмы, сотрудники авиакасс, компании-перевозчики, к сожалению, не всегда согласны принять билеты и вернуть уплаченные за них деньги. Чтобы разобраться с вашим случаем и добиться возврата средств за авиабилеты, следует обратиться к нашим опытным юристам по защите прав потребителей.

Записаться на консультацию к юристу вы можете по телефону:

8 (351) 776-66-91

Юридическое бюро находится по адресу:

г. Челябинск, пр. Ленина, 35, офис 221

Известные компании, выполняющие авиаперевозки, работают в особом режиме с момента объявления пандемии по коронавирусу. Некоторые рейсы полностью отменены, в ряд европейских стран полёты выполняются, но лишь в определенные города. Тем не менее, частота полётов сокращена, ввиду закрытия въезда для большей части россиян в данные государства.

Постоянно появляются всё новые ограничения, о которых объявляет та или иная страна. Авиакомпании размещают информацию об изменениях на своих интернет-ресурсах. Есть возможность переноса даты вылета или изменения маршрута путешествия. Но не всем пассажирам эти варианты подходят. Как правило, билеты заказывают сразу туда и обратно, а это немалые затраты. Соответственно, граждане обеспокоены вопросами:

  • Можно ли вернуть билеты на самолёт, так как обнаружен коронавирус?
  • Можно вернуть невозвратные билеты из-за коронавируса?

Отмена деловых поездок диктует перенос встреч в онлайн режим, они проводятся в формате видеоконференций. Однако личное общение могло бы привести к гораздо лучшим результатам.

И туристы, и бизнесмены терпят убытки при изменении планов, которое происходит не по их вине. Угроза жизни и здоровью прописаны в Законе №132-ФЗ от 24.11.1996 (ст. 14), а в ст.451 ГК РФ озвучивается признание недействительным договора, из-за значительного изменения обстоятельств, чем как раз и является коронавирус,  – это основания, ссылаясь на которые можно вернуть билет невозвратный и вернуть деньги за билет на самолёт.

Создавшаяся обстановка, безусловно, невыгодна для авиакомпаний. Им не хочется терять уже полученные за предварительное бронирование финансовые средства. Поэтому они могут возвращать лишь часть денег за билеты, предлагать перенос даты вылета, длительное время не отвечать на запросы и не обрабатывать претензии, удерживать с пассажиров штрафы, пени, проценты, комиссию, предусмотренные внутренними правилами,  и тому подобное. Помощь компетентного юриста бюро «Перегонцев и Партнёры» позволит разрешить ситуацию в пользу клиента.

Наше юридическое бюро «Перегонцев и Партнеры» уже 9 лет осуществляет свою деятельность. Профессионалы бюро оказывают юридическую помощь в решении вопросов по возврату билетов в условиях пандемии. Наши специалисты добьются желаемого результата, либо мы возвратим вам деньги.

В каких ситуациях юристы помогают вернуть деньги за билет из-за коронавируса?

Проведение процедуры возврата денег за билеты без вашего личного участия.

Требуется возврат невозвратных билетов на самолёт.

Вернуть деньги за билет на самолёт, так как общая эпидемиологическая обстановка по коронавирусу вынуждает вас отменить полёт.

У вас есть сомнения, примут ли билеты и вернут ли деньги за них из-за коронавируса.

Нет ограничения въезда в страну, куда приобретены билеты, но клиент хочет отменить поездку из-за общей ситуации пандемии.

Спор с авиакомпанией по поводу возврата билетов по причине пандемии.

Вы не можете лететь, хотя рейсы не отменяются, но в государстве, куда запланирована поездка, объявлен карантин по коронавирусу.

Что сделают наши юристы для возврата билетов на самолёт из-за коронавируса?

01

Построение правовой позиции по делу

Наши юристы по защите прав потребителей рассмотрят ситуацию, ознакомятся с правилами и условиями приобретения и возврата билетов в конкретной авиакомпании, с предоставленными документами, выявят основания для защиты прав доверителя, составят правовую позицию и поэтапный план решения проблемы.
02

Урегулирование спора с авиакомпанией или турфирмой до суда

Специалисты бюро осуществят все действия, чтобы уладить вопрос без суда, направят претензию, выедут на переговоры с представителями авиакомпании или туроператора для урегулирования ситуации в позитивном ключе. Если подобный вариант оказывается безуспешным, мы запросим письменный отказ у компании-перевозчика, подготовим документы и исковое заявление в суд.
03

Изучение практики суда

Мы знакомимся с судебной практикой по схожим ситуациям, изучаем дела о возврате билетов на самолёт и принятые по ним решения.
04

Составление иска к авиакомпании и подготовка документов

Наши специалисты по защите потребительских прав выстраивают список требований, формируют иск, собирают комплект требуемых документов и подают их в суд для рассмотрения.
05

Представление интересов доверителя в суде

Вам не понадобится приходить к нам несколько раз. Мы на первой встрече оформим доверенность, поможем собрать документы. Дальнейшее общение с доверителем будет осуществляться нами по телефону, электронной почте, скайпу. В ходе судебного разбирательства мы представляем интересы наших клиентов, согласно выстроенной правовой позиции, отвечаем на возражения второй стороны, убеждаем суд к вынесению решения в пользу доверителя. В случае необходимости, займёмся обжалованием принятого решения.
06

Исполнение решения суда

Наш специалист отслеживает исполнение принятого судом решения, осуществляет контроль по восстановлению ваших прав, возврату билетов и получению финансовой компенсации.

Почему вы можете доверить нам решение вопросов по возврату билетов на самолёт из-за коронавируса?

Персональная ответственность

Наши юристы лично отвечают перед клиентами за продвижение их дела. Доверенность заполняется на конкретного специалиста.

Реально оцениваем возможный исход дела

Мы честно озвучиваем перспективы дела. Если в вашей ситуации не представляется возможным вернуть билеты на самолёт из-за коронавируса – мы открыто поставим вас в известность.

Действуем до достижения результата

Мы либо доведём дело по возврату билетов на самолёт до желаемого итога, либо вернём вам деньги.

Юристы с большим профессиональным опытом

В нашем коллективе трудятся только опытные практики, успешно выигрывающие судебные дела, когда требуется вернуть деньги за билет на самолёт из-за коронавируса или вернуть билет невозвратный в связи с коронавирусом. Узнать о стоимости услуг юриста по защите прав потребителей вы можете во время консультации.

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять