Оспорить штраф каршеринга Bumerang

Bumerang имеет правила использования своих автомобилей, и если вы нарушаете эти правила, вы можете увидеть штраф в приложении. Какие необходимо предпринять действия, если штраф был наложен несправедливо или вы считаете, что уплаченная сумма чрезмерна?

Правила пользования

• одно из условий Бумеранга – это регистрация в приложении, для этого водителю необходимо направить скан паспорта и в/у.
• арендатор должен тщательно осмотреть автомобиль, загрузить фотографии и сообщить о любой поломке (повреждении) автомобиля.
• управление транспортным средством только заказчиком;
• возврат транспортного средства в конце поездки в соответствующем состоянии;
• не нарушать правила дорожного движения.

Что нужно делать при аварии                               

Водитель должен уведомить службу поддержки и ГИБДД о ДТП. Служба поддержки проинструктирует водителя о следующем шаге.

Водитель не имеет права фиксировать факты ДТП, не уведомив об этом в ГИБДД, а также составлять Европротокол.

За что можно получить штраф?

• Порча внешнего вида транспортного средства, т.е. наклейки, удаление марки Бумеранг;
• Несанкционированное отключение или повреждение спутниковой геолокации, установленных в транспортном средстве;
• Передача права управления транспортным средством другому лицу;
• Использование транспортного средства в служебных целях;
• Управление/оставление транспортного средства вне разрешенной зоны;
• Порча салона авто + компенсация затрат на химчистку.

Весь перечень штрафов указан в договоре.

При аренде автомобиля рекомендуется тщательно осмотреть его, чтобы избежать неприятностей. Если авто уже было повреждено до вашего начала эксплуатации, может стать сложной задачей доказать, что вы не были причастны к этому.

Как оспорить штраф от каршеринга Бумеранг

Вы можете подать жалобу в орган, вынесший постановление и в суд, где дело рассматривается до 2 месяцев.

При оспаривании штрафа вам нужно сообщить в каршеринг, чтобы сервис не взимал с вас штраф.

Для оспаривания штрафа вам понадобится копия постановления о наложении административного взыскания и доверенность от каршеринга.

В жалобе лучше указать все детали, чтобы вероятность отказа в отмене постановления была меньше.

Постановление необходимо внимательно проверить, там должно быть указано:

• данные нарушителя,
• место и дата;
• к какой ответственности привлекают.

На оспаривание у вас есть 10 дней с последующего дня получения.

Если с вас взимается штраф и вам все же удается его оспорить, вы должны обратиться в каршеринг за возмещением.

Оспорить штраф от сервиса

Можно путем обращения в Бумеранг на адрес эл. почты или направить претензию.

Что должно быть указано в претензии?

• паспортные данные;
• дата получения штрафа;
• дата аренды автомобиля;
• ваши доводы.

Направить претензию можно:

• через приложение;
• почтой России;
• по эл. почте.

В течение 10 дней вам должны дать ответ на претензию.

Помимо оспаривания штрафов, можно также получить компенсацию за моральный ущерб. Кроме того, в суде можно взыскать судебные издержки.