Многие автолюбители при покупке автомобиля сталкивались с таким явлением, как навязанные услуги автосалона. Безусловно, при продаже менеджеры могут предлагать ряд сопутствующих услуг, если их набегает на приличную сумму, то и общая стоимость окажется ощутимо выше. У автосалона есть план продаж, компании выгодно продавать на более высокие суммы. Однако покупатель вправе отказаться и не платить свои деньги за то, что ему не нужно.
Все ходы просчитаны и продуманы, покупателю преподносится так называемое пакетное предложение. То есть, можно купить на таких условиях, если вас не устраивает – этот автомобиль вам не продадут. Кто-то оформляет договор купли-продажи, а потом, разобравшись со всеми пунктами дома, понимает, что автосалон навязал услуги. Речь идёт о страховках, нужных и ненужных, подписках на какие-либо журналы для водителей, обслуживании автомобиля в течение определённого периода и т.п. По Закону «О защите прав потребителей» (ст.16) нельзя вынуждать приобрести вместе с определённым товаром ещё какие-либо услуги или товары.
Так каким образом поступить, если автосалон навязал дополнительные услуги? Можно отказаться от этих услуг в одностороннем порядке с возвратом денег, внесённых при подписании договора. С заявлением обращаться непосредственно в салон и в Роспотребнадзор. При возврате суммы исполнитель может удержать понесённые им расходы, однако, требуются доказательства данных расходов.
Если таким путём не получается, то вернуть навязанные автосалоном услуги, а также и деньги, уплаченные за них, можно через суд. Сделку суд признает оспоримой или недействительной. Для решения вопроса следует обратиться к опытному автоюристу. На основании положений соответствующих статей Гражданского кодекса РФ, он сумеет доказать, что при заключении сделки имело место введение в заблуждение, что на потребителя было оказано давление и т.д. Дополнительные тонкости существуют, в зависимости от того, приобретался автомобиль за наличные или с привлечением кредитных средств. Специалист разберётся со всеми деталями и грамотно выстроит вашу защиту. В итоге, вам будут возвращены ваши денежные средства за услуги, которые вам были не нужны.
